プロミスビジョン

プロミスビジョン

プロミスは1999年1月、
お客様との関係を単なる「借りる・貸す」から「活かす・助言する」という関係に進化させ、
お客様一人ひとりの財務面に対してアドバイスやサポートができる『パーソナル・メインバンク』への進化を目指すという、
プロミスビジョンを策定しました。
そこでは、事業に「特化」し、ビジネスを「深化」させ、
お客様との関係を「進化」させるという３つのキーワードを設けています。

特化１.
消費者のライフスタイルが多様化し、消費者信用への社会的ニーズが高まる中、自らの専業に特化し、全ての経営資源と知恵を消費者金融サービスの領域に結集します。

特化２.
特化した事業領域において、アライアンス等も視野に入れながら、お客様ニーズの多様化に対応した商品・サービス・システムの開発を進めます。ビジネスの「深化」のステージにおいて、＜即時性＞や＜利便性＞のより一層の向上を目指す一方、借りすぎを防ぐ商品やシステムの開発を通じた＜安全性＞や＜満足性＞の向上を追及します。

特化２.
ビジネスの深化を通じて、お客様一人ひとりのメインバンクとして十分な機能と責任を果たすことにより、お客様との関係を、単なる「借りる・貸す」から「活かす・助言する」という関係に進化させていきたいと考えています。すなわち、お客様個々の財務面に対してアドバイス、サポートができるメインバンクのような存在、いわば「パーソナル・メインバンク」への進化を目指します。


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